Eau de parfum en vaporisateur Love Story For Women de Chloé
Questions Fréquentes
Pourquoi vos produits sont-ils à des prix si bas ?
Nous avons des partenariats exclusifs avec des entreprises de déstockage, ce qui nous permet de vous offrir des parfums à des prix d’usine. Cela signifie que nous achetons nos produits en grande quantité et à des prix réduits, et nous répercutons cette économie sur nos clients.
Les parfums sont-il authentiques ?
Nous garantissons l’authenticité et la qualité de tous nos parfums. Nos produits proviennent directement des fabricants et sont stockés dans des conditions optimales.
Quand est-ce que je serai débité ?
Le débit de votre carte bancaire ou de votre méthode de paiement se fait généralement au moment où votre commande est expédiée. Cela signifie que vous ne serez débité qu'une fois que nous aurons confirmé l'envoi de vos produits. Si vous avez sélectionné un paiement par carte ou autre méthode en ligne, vous pourrez également voir un "prélèvement autorisé" dès la validation de votre commande, mais le paiement final se fera au moment de l'expédition.
Livraisons et retours
Nous expédions votre commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après validation de votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis sera expédié, avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande.
Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner les produits. Les articles retournés doivent être non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Une fois votre retour réceptionné et vérifié, nous procéderons à un remboursement ou à un échange selon votre préférence.
Les parfums sont-ils neufs ou d'occasion ?
Tous les parfums que nous proposons sont neufs et authentiques. Ils proviennent directement des fabricants ou de nos partenaires de déstockage officiels. Nous ne vendons en aucun cas de produits d'occasion, et chaque parfum est livré dans son emballage d'origine, scellé et intact.
Nos parfums sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux afin de vous garantir une expérience optimale et un produit dans les meilleures conditions. Si vous avez des questions supplémentaires sur nos produits, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés pour vous permettre de régler votre commande en toute tranquillité :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Tous nos paiements sont traités via des plateformes de paiement sécurisées, garantissant la protection de vos informations personnelles et bancaires.
Si le parfum ne me plaît pas ou si je change d'avis, puis-je le retourner ?
Nous comprenons que choisir un parfum en ligne peut être délicat, et nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, le parfum ne vous convient pas ou si vous changez d'avis, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours à partir de la réception de votre commande.
Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Une fois le retour réceptionné et vérifié, nous procéderons à un remboursement sur le mode de paiement utilisé lors de votre commande ou, si vous préférez, à un échange.
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